Política de reembolso

Contacte primero con Best of Zone

Escriba a contact@bestofzone.com con el número de pedido, artículos y motivo. Adjunte fotos de productos dañados, defectuosos o incorrectos. Obtenga un RMA e instrucciones antes de devolver. Los productos de proveedores distintos deben devolverse por separado.

Productos MyKids-USA

Solicite la devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Artículos sin usar, sin llevar puestos y en estado original con etiquetas y embalaje originales.

Las devoluciones aprobadas reciben RMA y etiqueta prepagada. Se aplica reposición del 15 % solo por cambio de opinión; no a productos dañados, defectuosos o incorrectos enviados por error. El envío original no es reembolsable salvo obligación legal.

Informe de problemas con fotos dentro de las 72 horas de la entrega para presentar la reclamación al proveedor dentro de su plazo de 7 días. Los reembolsos aprobados se procesan en 10 días hábiles desde la recepción e inspección por MyKids-USA, más el posible plazo bancario.

Productos Bambini

Contáctenos pronto para organizar una devolución autorizada dentro de los 30 días desde la fecha del pedido. Artículos sin usar, sin abrir y en su embalaje original. Deje tiempo suficiente para la autorización y devolución dentro de ese plazo.

Por cambio de opinión, usted paga el retorno con seguimiento. El envío original no es reembolsable salvo obligación legal. No hay reposición en pequeñas devoluciones dropshipping admisibles realizadas dentro del plazo autorizado.

Informe de artículos dañados, defectuosos o incorrectos con fotos dentro de los cinco días de la recepción. Por errores confirmados del proveedor, organizamos una etiqueta prepagada y la solución correspondiente.

Los artículos expresamente identificados como venta final antes de comprar no admiten devolución por cambio de opinión; se preservan los derechos aplicables por defectos o errores.

Los reembolsos aprobados siguen a la recepción e inspección. Procesamiento estimado: 5–7 días hábiles, sin plazo garantizado, más el posible plazo de su proveedor de pago. Contáctenos si no aparece el abono.

Instrucciones y cancelaciones

Use solo la dirección proporcionada con el RMA. No envíe productos Bambini a MyKids-USA ni mercancía a nuestra dirección de correspondencia. Incluya pedido y RMA y conserve el seguimiento.

Para cancelar, escríbanos inmediatamente. Comprobaremos si puede detenerse el procesamiento, sin garantía una vez iniciado. Los pedidos enviados siguen el procedimiento de devolución aplicable.

Esta política no limita sus derechos ni recursos legales.

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